Štruktúra

• Oprávnenie aj zabezpečenie hernej stránky
• Hernú výber a výrobcov softveru
• Bonusov program aj bežné akciu
• Platobných metódy pre slovenských hráčov
• Prenosná dostupnosť aj appka
• Klientska servis a komunikačné kanálu

Licencia a ochrana našej stránky

Toto casino Ala Win kasíno disponuje platnou licenciu poskytnutou orgánom pre dohľad hazardných herných produktov, čo zaručuje úplnú legálnosť prevádzkovanie na domácom trhu. Ochrana užívateľských údajov chránime cez 256-bit SSL šifrovania, ktoré predstavuje maximálny standard doteraz v online ochrane. Každé platobné operácie podliehajú dôkladnou overením i program zodpovedného hrania zostáva zabudovaný bezprostredne v účtu každom člena.

Priebežne absolvujeme kontroly nezávislých overovacích orgánov, čo overujú spravodlivosť RNG systémov v rámci dostupných tituloch. Návratové percenta sú transparentne publikované vo jednotlivé typu titulov, čo reprezentuje férovu čestné prístup pre hráčskej komunite. Potvrdený fakt: priemer RTP v tejto hernej dosahuje takmer 97%, to predstihuje bežnú iných online kasín v našej oblasti.

Hernú výber i dodávateľov softvéru

Zoznam ponúkaných hier zahŕňa nad než ۲۵۰۰ produktov od známych výrobcov herného softvéru. Kooperujeme s celou popredných značkami v odvetví, ktoré garantuje kvalitu grafického kvality, plynulosť hrateľnosti aj moderné hernú mechanizmy.

Kategória titulov
Počet kusov
Top poskytovatelia
Štandardné RTP

Automat hry	viac ako 1800	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	۹۶٫۵%
Live casino	viac ako 250	Evolution Gaming, Ezugi, Playtech	۹۷٫۳%
Stolových hier	nad 320	Red Tiger, Play’n GO	۹۸٫۱%
Jackpot sloty	viac ako 85	NetEnt, Microgaming	۹۴٫۲%
Virtuálnych športových hier	viac ako 45	Kiron Interactive	۹۵٫۸%

Tematické herné sekciu

Špeciálne pre pokročilých užívateľov sme spustili exkluzívne kategórie s tematicky organizovanými hrami. Top hry objavíte v sekcii kategórie “Megaways hier”, kde akumulované výhry často dosahujú šesťciferné sumu. Oblasť live herňa ponúka skutočný pocit s reálnymi živými krupiérmi streamovanými formáte HD kvalitou z skutočných kasín.

Odmien systém aj pravidelné akcie

Tento odmien mechanizmus zostáva štruktúrovaný dostatočne, že podporoval lojálnosť a aktívnu účasť hráčov v rámci hernej. Úvodný balík členíme do štyroch depozity s krokovo sa zvyšujúcimi percentuálnymi bonusmi a dodatočnými free točeniami.

• Prvý deposit: 100% bonusov maximálne výšky 200€ + ۵۰ free točení v vybrané sloty
• Druhý vklad: sedemdesiafpäťpercentný odmenu max 300€ spolu s 30 zadarmo spinmi
• ۳٫ vklad: 50% odmenu do 400€ a prístup do týždennej turnajovej série
• Posledný vklad: štvrťový bonus maximálne 500€ spolu s vrátenie bonusom 10% počas začiatočný obdobie
• VIP program s vlastným manažérom dostupné užívateľov pri mesačné obrate prevyšujúcom 5000€
• Reload bonusy každé pondelky i piatky pre činných užívateľov

Vernostný mechanizmus aj ich odmeny

Každej stavky získava kredity, jež možno vymeniť pre reálne hotovostné prostiedky alebo použiť na zúčastnenie v rámci prémiových turnajoch. Systém leveloch zahŕňa 6 leveloch, kedy vyššie úrovne sprístupňujú unikátne odmeny napríklad expresné vyplácanie, väčšie limity aj účasť do špeciálnym gaming eventom.

Úroveň
Požadované bodov
Cash back
Withdrawal do
Dodatočné odmeny

Bronze	pod 1000	۵%	۴۸ h	Štandardné bonusy
Strieborná	۱k-5k	۷%	۲۴ h	Týždňové reload bonusy
Gold	od 5k do 15k	۱۰%	۱۲ h	Monthly cash back
Platinum	od 15k do 50k	۱۲%	۶ hodín	Vlastný manažér
Diamond	۵۰k+	۱۵%	۲ h	VIP podujatia aj dary

Finančné možnosti pre SK členov

Platformu bola nastavili špeciálne pre slovenský trh pridaním najpoužívanejších finančných metód používaných v našom regióne. Minimálny deposit je určený vo výške 10€, najvyšší horná hranica variuje podľa zvolenej transakčnej metódy i levelu overenia účtu.

• Bankových prevody: SEPA transfery realizované cca 1-3 pracovných dní
• Platobných kartou: Visa a Mastercard poskytujúce okamžitým pripísanie prostriedkov
• E-peňaženky: Skrill, Neteller aj ecoPayz poskytujúce instantným processing
• Kryptomeny: Bitcoin, Ethereum a Litecoin poskytujúce bezpečné transakcie
• Predplatených kartou: Paysafecard ako alternatíva pre užívateľov nemajúcich bankového účtu

Proces výberu peňazí

Požiadavky ohľadom výber vykonávame v závislosti podľa vybranej možnosti i levelu verifikácie účtu. Po úvodnom withdrawal býva potrebná úplná overenie totožnosti zaslaním dokumentov rovno cez používateľskom profile. Limity pre vyplatenie sa pohybujú v rozsahu 20€ do 10000€ denný, majúce možnosť navýšenia pre VIP členov.

Prenosná prístupnosť aj appka

Responzívnej internetová verzia automagicky adaptuje UI ľubovoľnému device bez potreby downloadu aplikáciu. Špeciálne pre majiteľov iOS i Android sme pritom spustili natívnych appky s vylepšeným optimalizované performance aj extra funkciami ako push notifikácie ohľadom bonusov a turnajov.

Prenosná verzia ponúka kompletný hernú knižnicu s malou výnimka niekoľkých older titulov nezlučiteľných pre touch obsluhou. Live casino býva plne funkčnú cez prenosných zariadení s adaptívnymi video prenosmi, čo sa prispôsobujú speed internet spojenia.

Užívateľská podpora i kontaktné kanály

Tím pomoci funguje nonstop sedem days cez týždni obsahujúca česko-slovensky hovoriacimi operátormi pracujúcimi od 8:00 do 24:00. Mimo danú hodiny pracuje automatizovaný chatbot dokáže vyriešiť základné otázok týkajúcich sa vkladov, bonusov aj technických problémov.

Kontaktovať podporou možno prostredníctvom live chatu implementovaného rovno v rámci webovej stránky, emailom s garantovanou istou reply do 4 hod, alebo telefónom na našej free linke. Rozsiahla oblasť FAQ ponúka detailné návody a riešenia ohľadom most common queries kategorizované na základe topic oblastí.